Política de privacidade
Como o Volath trata dados pessoais neste site, na área de cliente e na aplicação de secretária, e os direitos que tem sobre eles.
Última atualização: 12 de outubro de 2026.
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é Leandro Rafael Borba dos Santos Cerqueira, número de identificação fiscal (NIF) 244391394, Rua de São Pedro, N15 5ºET, email [email protected].
Esta política abrange três coisas: este site, a área de cliente onde gere licenças e encomendas, e a aplicação de secretária Volath quando comunica com o nosso servidor de licenças. Para qualquer questão ou pedido sobre privacidade, escreva para [email protected].
Dados que recolhemos
Formulário de contacto: o nome, o endereço de email, a empresa, o plano de interesse e a mensagem que escrever. Usamo-los apenas para lhe responder.
Conta de cliente: o seu nome, endereço de email e uma palavra-passe guardada apenas como valor cifrado de sentido único. Se ativar a autenticação de dois fatores ou chaves de acesso (passkeys), guardamos os segredos e as chaves públicas necessários para o verificar.
Dados de faturação: o nome, país, morada, código postal, localidade e número de IVA que nos indicar para emitirmos faturas.
Encomendas e licenças: o plano que encomendou, o valor, as datas, a fatura e as chaves de licença associadas à sua conta.
Verificações de licença feitas pela aplicação: a chave de licença, um identificador de instalação aleatório gerado pela aplicação, a versão da aplicação, o número de utilizadores ativos na aplicação e o momento de cada verificação. O nosso servidor vê também o endereço IP do pedido, como qualquer servidor. Não recebemos os seus tickets, código, repositórios nem conversas com IA: ficam no seu computador.
Emails que lhe enviamos sobre a conta: confirmações de encomenda, entrega da licença, faturas, lembretes de renovação e mensagens de segurança.
Análise de utilização: apenas se a análise estiver ativada neste site e aceitar o aviso de cookies, são recolhidas estatísticas de utilização através do fornecedor de análise. Sem o seu consentimento não é carregado qualquer script de análise.
Porque tratamos os dados e com que fundamento
Para criar a sua conta, processar encomendas, emitir e gerir licenças e fornecer o produto: execução de um contrato consigo (ou diligências que nos pede antes de o celebrar).
Para emitir faturas e manter os registos contabilísticos: cumprimento de uma obrigação legal prevista na lei fiscal e contabilística.
Para verificar licenças, manter o serviço seguro, prevenir abusos e a partilha de chaves para além dos limites do plano, e para responder às suas mensagens: o nosso interesse legítimo em gerir e proteger o serviço.
Para medir a utilização do site: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
Durante quanto tempo conservamos os dados
Dados da conta e das licenças: enquanto a conta existir e a licença for válida, e depois apenas pelo tempo necessário para tratar reclamações.
Faturas e registos contabilísticos: 10 anos, como exige a lei fiscal portuguesa, mesmo que elimine a sua conta.
Mensagens de contacto: até 12 meses após o fim da conversa.
Registos de verificação de licença e registos do servidor: até 12 meses.
Quem recebe os dados
Não vendemos dados pessoais. Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, ao abrigo de contrato: alojamento, envio de email e, se estiver ativada, análise (Google Analytics). Quando existirem pagamentos em linha, o prestador de pagamentos recebe o que precisa para processar o pagamento; nunca vemos o número do seu cartão.
A aplicação de secretária consulta também o GitHub para saber se há novas versões, pelo que o GitHub vê o endereço IP desse pedido de acordo com a sua própria declaração de privacidade.
Quando um prestador se encontra fora do Espaço Económico Europeu, a transferência assenta nas garantias previstas na lei, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
Podemos divulgar dados quando a lei o exigir, por exemplo às autoridades fiscais.
Os seus direitos
Tem direito de acesso aos seus dados, de os retificar ou apagar, de limitar ou opor-se ao seu tratamento, de os receber num formato portável e, quando o tratamento se baseia no consentimento, de o retirar a qualquer momento. Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo de um mês. Na sua conta pode também descarregar uma cópia dos seus dados e eliminar a conta.
Pode ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo: em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, ou a autoridade do país onde reside.
A comunicação dos dados é necessária para criar uma conta e fazer uma encomenda; sem eles não podemos prestar o serviço. Os dados de contacto e de análise são facultativos.
Segurança
As palavras-passe são guardadas de forma cifrada, as ligações são encriptadas, as respostas de licença são assinadas criptograficamente e o acesso aos sistemas limita-se ao necessário. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se uma violação afetar os seus dados, notificamo-lo a si e à autoridade como a lei exige.
Alterações a esta política
Atualizamos esta política quando o que fazemos muda. A data indicada mostra a última atualização; em alterações significativas informamos também os titulares de conta por email. Última atualização: 12 de outubro de 2026.